FAQ
a. Nimco Made4You è un'azienda a conduzione familiare fondata nel 1904 e situata a Berg en Dal, Nijmegen, Paesi Bassi. Sviluppiamo e produciamo scarpe ortopediche su misura per persone che non sono in grado di ottenere scarpe adatte in modo regolare a causa di una patologia o di un trauma.
a. Le scarpe sono prodotte nella nostra fabbrica in Portogallo. In questo stabilimento 200 persone sono coinvolte ogni giorno nel processo produttivo.
a. Gran parte del processo di produzione viene eseguito a mano. Il processo è caratterizzato da una combinazione di tecniche innovative e antica maestria.
a. Puoi raggiungerci inviando un'e-mail al Servizio Clienti, oppure telefonicamente; +31(0)24 684 80 90. Puoi raggiungerci anche attraverso i nostri canali di social media (Facebook, Instagram, LinkedIn).
a. Per effettuare ordini, è necessario essere registrati. In qualità di partner, puoi accedere al nostro sito dove troverai i moduli d'ordine necessari per tutti i nostri prodotti.
b. Per domande, contattaci via e-mail Servizio Clienti o per telefono; +31(0)24 684 80 90.
a. In qualità di professionista riconosciuto per la cura dei piedi, puoi diventare un partner compilando questo modulo di registrazione..
a. Documenti
a. Documenti
a. Per garantire la qualità delle nostre calzature abbiamo un sistema di gestione della qualità certificato: ISO 9001:2015. Abbiamo anche un sistema di gestione ambientale: ISO 14001:2015.
b. Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro: ISO 45001:2018
c. C E Dichiarazione di conformità
d. Inoltre, utilizziamo il sistema di gestione LEAN come base per le nostre procedure e attività.
a. Solo le scarpe semi-ortopediche per adulti possono essere restituite entro 60 giorni. I resi devono essere registrati presso di noi, dopodiché organizziamo un ritiro DPD. Addebitiamo una commissione per i resi. I resi per MCO e ORT non sono possibili. Per ulteriori informazioni, vedere questo link.
a. Nel contesto ambientale, gran parte della fabbrica funziona con pannelli solari. Inoltre, prestiamo attenzione all'utilizzo di materiali biodegradabili. Ad esempio, le nostre scatole per scarpe sono realizzate con materiali ecologici privi di vernice, il nostro nastro è in carta biodegradabile e i nostri calzascarpe sono realizzati in bambù. Ci sforziamo di creare un ambiente di lavoro privo di plastica.
b. Utilizziamo un sistema di gestione LEAN. Il nostro obiettivo è quello di ottimizzare tutti i nostri processi in modo tale che le perdite siano minime.
c. Abbiamo stipulato diversi accordi per i nostri dipendenti con istituzioni mediche e paramediche in base ai quali ricevono uno sconto sui costi. Inoltre, un programma di esercizi mattutini incoraggia l'attività fisica per riscaldare i muscoli al fine di prevenire lesioni. Tutto questo è conforme alla ISO45001.
a. I nostri prodotti si dividono in 3 gruppi:
b. Made-to-stock (scarpe semi-ortopediche per adulti) – queste scarpe sono prodotte alla rinfusa. Le scarpe hanno spazio interno per una soletta individuale e sono destinate a disturbi del piede meno complessi.
c. Progettato su ordinazione (Modular Concept Orthopaedics - MCO) – si tratta di scarpe ortopediche prodotte individualmente. Con MCO utilizziamo la nostra vasta libreria di forme che possono essere regolate con regolazioni della forma (moduli) e regolazioni della scarpa.
d. Su ordinazione (scarpe ortopediche - ORT) – anche queste sono scarpe ortopediche prodotte individualmente. Queste calzature sono prodotte su una forma lavorata individualmente e personalizzata in base alle esigenze del paziente. Queste scarpe sono destinate a disturbi del piede complessi e gravi.
a. NIMCO Made4You utilizza un mix di tecniche tradizionali e moderne per produrre scarpe ortopediche. Questo include la lavorazione a mano di parti critiche delle scarpe e l'uso di macchinari avanzati per garantire precisione e qualità.
a. I materiali per le scarpe NIMCO Made4You vengono selezionati con grande attenzione per garantire comfort, durata e rispetto per l'ambiente. Vengono utilizzati materiali biodegradabili e ecologici ogni volta possibile.
a. Le scarpe ortopediche NIMCO Made4You possono essere personalizzate in vari modi per soddisfare le esigenze specifiche dei pazienti. Questo include modifiche alla forma, aggiunta di moduli speciali e regolazioni individuali della scarpa.
a. Il tempo di produzione per un paio di scarpe ortopediche NIMCO Made4You può variare a seconda della complessità del design e delle personalizzazioni richieste. In generale, il processo può richiedere diverse settimane.
a. La durata di un paio di scarpe ortopediche NIMCO Made4You dipende dall'uso e dalla cura delle scarpe. Con la manutenzione adeguata, possono durare diversi anni.
a. Sì, NIMCO Made4You offre servizi di riparazione e risuolatura per le scarpe ortopediche. Questo permette di prolungare la vita delle scarpe e mantenerle in buone condizioni.
a. Sì, le scarpe ortopediche NIMCO Made4You sono coperte da una garanzia che copre i difetti di produzione e i materiali per un periodo specifico. Per ulteriori dettagli, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
a. Per prendersi cura delle scarpe ortopediche NIMCO Made4You, si consiglia di pulirle regolarmente con un panno umido, evitare l'esposizione prolungata a fonti di calore dirette e utilizzare prodotti per la cura delle scarpe appropriati. Inoltre, è importante seguire le istruzioni specifiche fornite con le scarpe.