FAQ
a. Nimco Made4You ist ein 1904 gegründeter Familienbetrieb mit Sitz in Berg en Dal, Nijmegen, Niederlande. Wir entwickeln und produzieren individuelle orthopädische Schuhe für Menschen, die aufgrund einer Krankheit oder eines Unfalls nicht in der Lage sind, geeignete Schuhe auf herkömmlichem Wege zu finden.
a. Die Schuhe werden in unserem eigenen Werk in Portugal hergestellt. In dieser Fabrik sind tagein tagaus 200 Menschen am Produktionsprozess beteiligt.
a. Ein großer Teil des Fertigungsprozesses erfolgt noch in Handarbeit. Der Prozess zeichnet sich durch eine Kombination aus innovativen Techniken sowie alter Handwerkskunst aus.
a. Sie können uns erreichen, indem Sie eine E-Mail an den Kundendienst senden oder uns anrufen: 04179 – 7557910. Darüber hinaus können Sie sich mit uns auch über unsere Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram, LinkedIn) in Verbindung setzen.
a. Um Bestellungen aufzugeben, müssen Sie registriert sein. Als Partner können Sie sich auf unserer Seite einloggen, wo Sie die erforderlichen Bestellformulare für alle unsere Produkte finden.
b. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst oder per Telefon; 04179 – 7557910.
a. Als anerkannter Fußexperte können Sie unser Partner werden, indem Sie dieses Anmeldeformular ausfüllen.
a. Kinder, Adult, Diabetikerschuhe.
a. Dokumente
a. Dokumente
a. Um die Qualität unserer Schuhe zu gewährleisten, haben wir ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem eingeführt: ISO 9001:2015. Zudem richten wir uns auch nach dem 'Umweltmanagementsystem': ISO 14001:2015:
b. ISO 45001:2018 - für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit.
d. Darüber hinaus nutzen wir das bei uns implementierte LEAN-Managementsystem als Grundlage für unsere Abläufe und Tätigkeiten.
a. Nur halborthopädische Schuhe für Erwachsene können innerhalb von 60 Tagen zurückgegeben werden. Retouren müssen bei uns angemeldet werden, danach veranlassen wir eine DPD-Abholung. Für die Rücksendung erheben wir eine Gebühr. Retouren für MCO und ORT sind nicht möglich. Siehe diesen Link für weitere Informationen.
a. Was den Umweltschutz angeht, so wird ein großer Teil der Fabrik mit Sonnenkollektoren betrieben. Darüber hinaus achten wir auf die Verwendung von biologisch abbaubaren Materialien. So sind beispielsweise unsere Schuhkartons aus lackfreien Öko-Materialien, unser Klebeband ist aus biologisch abbaubarem Papiermaterial und unsere Schuhlöffel sind aus Bambus. Wir sind bestrebt, eine plastikfreie Arbeitsumgebung zu schaffen.
b. Bei uns wird ein LEAN-Management-System eingesetzt. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, alle unsere Prozesse so zu optimieren, dass nur minimale Verluste anfallen.
c. Wir haben für unsere Mitarbeiter verschiedene Vereinbarungen mit medizinischen und paramedizinischen Einrichtungen getroffen, durch die sie Ermäßigungen auf die entsprechenden Kosten erhalten. Außerdem fördert ein morgendliches Bewegungsprogramm die körperliche Aktivität, um die Muskeln aufzuwärmen und so Verletzungen vorzubeugen. All dies steht in Einklang mit ISO45001.
a. Unsere Produkte sind in 3 Gruppen unterteilt:
b. Made-to-Stock (Semi-orthopädische Schuhe für Erwachsene) - diese Schuhe werden in Großserien hergestellt. Die Schuhe bieten innen Platz für eine individuelle Einlage und sind für weniger komplexe Fußbeschwerden gedacht.
c. Engineered-to-order (Modular Concept Orthopaedics - MCO) - dies sind individuell gefertigte orthopädische Schuhe. Bei MCO verwenden wir eine eigene umfangreiche Leistenbibliothek, die dann mit Leistenanpassungen (Modulen) und Schuhanpassungen angepasst werden kann.
d. Made-to-order - Sonderanfertigungen (Orthopädische Schuhe - ORT) - das sind ebenfalls individuell gefertigte orthopädische Schuhe. Diese Schuhe werden über einen individuell hergestellten Leisten gefertigt, der passgenau an die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden angepasst ist. Diese Lösung ist für die komplexesten Formen von Fußbeschwerden gedacht.
a. MCO für Herren sind in den Größen 5 bis 17 erhältlich. MCO für Damen sind in den Größen 2 bis 12 lieferbar. Die Schuhe sind auch in halben Zwischengrößen erhältlich.
b. Die Made-to-Stock-Schuhe für Herren sind in den Größen 6 bis 12 erhältlich. Für Damen sind sie in den Größen 3 bis 9 lieferbar. Die Schuhe sind auch in halben Zwischengrößen erhältlich.
a. Made-to-stock (Semi-orthopädische Schuhe für Erwachsene)
i. Ab dem Tag der Bestellung an dauert es 2 bis 3 Werktage.
b. Engineered to order (MCO)
i. Ab dem Tag der Bestellung dauert es 15 bis 17 Werktage.
c. Made to order (ORT)
i. Am Tag des Eintreffens der Leisten im Werk: 18 bis 20 Arbeitstage.
a. Unsere Lieferbedingungen finden Sie hier.
a. Bei MCO wird eine eigene umfangreiche Leisten-Bibliothek eingesetzt. Auf diese Leisten können zusätzlich Leistenmodule aufgebracht werden. Darüber hinaus können Schaftkappen eingesetzt und Laufsohlenanpassungen vorgenommen werden. Bei ORT werden die Schuhe auf Basis der individuellen Leisten gefertigt, die speziell für einen Kunden hergestellt wurden. MCO können für viele Fälle zum Einsatz kommen, für die auch ORT verwendet werden. Für die komplexesten Fälle müssen jedoch ORT eingesetzt werden.
a. Infinity ist eine Kollektion, die sowohl als ORT als auch als MCO angeboten wird. Bei der Infinity-Linie handelt es sich um ausgewählte Modelle, die in Bezug auf das Aussehen nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten haben. Für funktionale Anpassungen gibt es jedoch keine Einschränkungen. Das macht die Infinity-Kollektion vom finanziellen Standpunkt aus am interessantesten.
a. Nein, dies ist nicht möglich.
a. Wir bieten MCO- und ORT-Schuhe auch für Kinder.
a. Nein, dies ist nicht möglich.